Altersgrenze bei Jazzy Cat: Das gesetzliche Mindestalter zum Spielen
Die Altersgrenze bei Jazzy Cat ist 18, und die Regeln zum verantwortungsvollen Spielen gelten ab Ihrem ersten Besuch. In Deutschland ist die Teilnahme Minderjähriger am Glücksspiel unzulässig, und die Volljährigkeit tritt mit der Vollendung des 18. Lebensjahres ein. Auch in Großbritannien liegt das Mindestalter in den meisten Fällen bei 18, und dieselbe Altersgrenze gilt für Online-Casino, Slots und Bingo. Die Regel des Betreibers und das Gesetz stimmen also überein. Laut den Bedingungen von Jazzy Cat ist Glücksspiel Minderjähriger eine Straftat, und Sie dürfen seine Website nicht nutzen, wenn Sie unter 18 sind. Nach dem Gambling Act 2005 ist es außerdem eine Straftat, ein Kind oder einen Jugendlichen zum Glücksspiel aufzufordern, zu veranlassen oder zuzulassen. Halten Sie Ihre Kontodaten und Ihr Passwort deshalb privat.
Jazzy Cat kann jeden Kunden zur Altersprüfung auffordern. Lizenzierte Online-Anbieter in Großbritannien müssen Sie auffordern, Alter und Identität nachzuweisen, bevor Sie spielen. Wer Kinder zu Hause hat, findet auf der Seite Play Safe zwei Filter für Eltern, Net Nanny und CYBERsitter.
Werkzeuge von Jazzy Cat für verantwortungsvolles Spielen: Einzahlungslimits, Pausen und Realitätschecks
Das sind die Werkzeuge, die Jazzy Cat auf seiner Seite Play Safe und seiner Seite Finanzlimits nennt. Sie legen sie in Ihrem Konto fest, und der Bereich Verantwortungsvolles Spielen und die Einzahlungsseiten verlinken beide darauf.
| Werkzeug | Was es tut | Verfügbar |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Begrenzt, was Sie in einem festen Zeitraum einzahlen können: 24 Stunden, eine Woche (Montag bis Sonntag) oder ein Kalendermonat. Auszahlungen stellen es nicht wieder her. | Ja, Selbstbedienung |
| Nettolimit | Begrenzt Einzahlungen abzüglich abgeschlossener Auszahlungen in denselben festen Zeiträumen. | Ja, Selbstbedienung |
| Pause (Time-out) | Sperrt Ihr Konto von 24 Stunden bis 6 Wochen, innerhalb von 24 Stunden auch auf den anderen Marken des Betreibers. | Ja, Selbstbedienung |
| Realitätscheck | Eine Erinnerung im gewählten Abstand, zum Beispiel alle 30 Minuten, die das Spiel anhält und Sie fortsetzen oder die Sitzung beenden lässt. | Ja, Selbstbedienung |
| Umsatz-, Verlust- und Sitzungslimits | Zusätzliche Kontrollen, die der Kundensupport auf Anfrage einrichtet. | Auf Anfrage |
| Selbstsperre | Sechs Monate bis dauerhaft. Siehe den nächsten Abschnitt. | Ja, im Menü zur Kontoschließung |
| Kontoschließung | Schließt das Konto und beendet das Marketing. | Ja |
| GAMSTOP-Prüfung | Spieler werden bei der Registrierung, beim Login und täglich geprüft. | Automatisch |
Die Limits für Jazzy Cat legen Sie selbst in Ihrem Konto fest. Beide Limitarten können zusammen gesetzt werden, und das strengste gilt. Ein Besuchslimit, also eine Obergrenze für Ihre Sitzung, gehört zu den zusätzlichen Kontrollen, die der Kundensupport auf Anfrage einrichtet, und der Realitätscheck ist die Erinnerung, die Sie selbst festlegen. Ein Limit können Sie jederzeit senken, und es wirkt normalerweise sofort. Zum Erhöhen oder Aufheben ist eine Abkühlphase von mindestens 24 Stunden nötig, danach müssen Sie zurückkommen und bestätigen. Der Kundensupport kann ein von Ihnen gesetztes Limit nicht außer Kraft setzen. Die Limits gelten nur für Ihr Jazzy Cat Konto: Für andere Seiten von Solaya Group Limited fragen Sie den Kundensupport. Jazzy Cat schlägt außerdem einen kurzen Selbsttest vor, und GamCare hat ein eigenes Selbsttest-Werkzeug.
Selbstsperre im Casino bei Jazzy Cat: Dauer, Aufheben und Ihr Guthaben
Ist Glücksspiel zum Problem geworden, können Sie Jazzy Cat bitten, Sie für einen Zeitraum von sechs Monaten bis zu einer dauerhaften Sperre auszuschließen. Das ist die Selbstsperre für Casino, Slots und Bingo bei Jazzy Cat. Ein Formular auf Papier gibt es nicht: Sie beantragen sie online im Menü zur Kontoschließung. Wie lange dauert eine Selbstsperre im Casino? Sie wählen, und das Minimum beträgt sechs Monate. Ab diesem Moment ist Ihr Konto gesperrt, und Sie können sich weder anmelden noch spielen. Die Bedingungen ergänzen:
- Jedes andere Konto, das Sie bei den Marken des Betreibers haben, wird innerhalb von 24 Stunden gesperrt.
- Die Sperre kann während des Zeitraums nicht aufgehoben werden. Ein Antrag auf Wiedereröffnung während einer aktiven Sperre wird abgelehnt. Das ist die Antwort darauf, wie Sie eine Selbstsperre vorzeitig aufheben: gar nicht.
- Ist der Zeitraum abgelaufen, können Sie den Kundensupport bitten, das Konto wieder zu öffnen, was eine Abkühlphase von mindestens 24 Stunden und eine Prüfung durch das Operations-Team nach sich zieht.
- Restguthaben abzüglich aktiver Boni wird auf Ihre Einzahlungsmethode zurückgezahlt. Bonusguthaben und Aktionsteilnahmen werden für ungültig erklärt und nicht wiederhergestellt.
- Jazzy Cat kann eine Sperre verlängern, wenn es wegen problematischen Spielverhaltens besorgt ist.
Eine kürzere Auszeit ist die Pause von 24 Stunden bis zu 6 Wochen. Die Selbstsperre bei Jazzy Cat schließt Sie nicht bei anderen Unternehmen aus, deshalb empfiehlt Jazzy Cat, sich zusätzlich bei GAMSTOP zu registrieren.
In Deutschland gibt es zusätzlich das bundesweite, spielformübergreifende Spielersperrsystem OASIS. Eine Selbstsperre (mindestens 3 Monate) und eine Fremdsperre (12 Monate) können dort laut GGL gebührenfrei beantragt werden. Die Verantwortung für das System liegt beim Regierungspräsidium Darmstadt (rp-darmstadt.hessen.de).
Hilfetelefon und Beratung für Deutschland
Die erste Anlaufstelle in Deutschland ist das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht des BIÖG (Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit, früher BZgA). Die Hilfen sind kostenlos, und die Angaben wurden am 31. Oktober 2026 geprüft.
- BIÖG-Beratungstelefon zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00, kostenfrei und anonym. Erreichbar montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr und freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr, an 363 Tagen im Jahr (ausgenommen 24.12. und 31.12.). Informationen, Selbsttest und Rat für Angehörige finden Sie auf check-dein-spiel.de.
- TelefonSeelsorge: 0800 111 0 111, kostenlos und rund um die Uhr erreichbar. Die Nummer nennt die GGL für allgemeine emotionale Unterstützung, sie ist nicht auf Glücksspiel spezialisiert.
- OASIS-Spielersperrsystem: Selbstsperre ab mindestens 3 Monaten und Fremdsperre für 12 Monate, gebührenfrei, bundesweit und spielformübergreifend. Zuständig ist das Regierungspräsidium Darmstadt.
- GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder): gluecksspiel-behoerde.de. Auf ihren Seiten für Spielende finden Sie Informationen zu den Schutzmaßnahmen und zur Meldung von Verstößen. Die GGL bearbeitet keine Beschwerden, die Transaktionen mit Ihrem Glücksspielanbieter betreffen.
Glücksspiel kann süchtig machen. Hilfe erhalten Sie unter 0800 1 37 27 00 und auf check-dein-spiel.de.
Die Hilfen, die Jazzy Cat selbst nennt
Jazzy Cat ist eine britische Marke und nennt auf seinen Seiten diese eigenen Werkzeuge und Stellen in Großbritannien:
- National Gambling Helpline (GamCare): die Hilfe-Hotline in Großbritannien unter der britischen Rufnummer 0808 8020 133. Sie ist kostenlos und an jedem Tag des Jahres rund um die Uhr erreichbar. GamCare bietet unter derselben Nummer auch Live Chat und WhatsApp an.
- GAMSTOP: das nationale Selbstsperrsystem für in Großbritannien lizenzierte Glücksspielunternehmen. Sein Helpdesk ist per Webchat täglich von 10 bis 20 Uhr erreichbar. Sie registrieren sich einmal und werden für 6 Monate bis 5 Jahre für die Anmeldung oder Nutzung von Konten bei in Großbritannien lizenzierten Glücksspielunternehmen gesperrt.
- BeGambleAware: begambleaware.org, kostenlose Hilfe in Form von Rat, Selbsttests und Tipps. Es ist eine Informationsseite, und für Anrufe verweist sie auf die National Gambling Helpline. Jazzy Cat nennt sie auf seinen Angebotsseiten.
- Gamblers Anonymous, Take Time to Think und GAMBAN: Unterstützung, Innehalten und ein Blockier-Filter, die auch die Seite Play Safe von Jazzy Cat nennt. GAMBAN blockiert Glücksspielseiten auf mehreren Geräten.
- Jazzy Cat Kundensupport: im Bereich verantwortungsvolles Spielen geschult, im Live Chat oder unter support@jazzycat.com. Die Seite Play Safe nennt 9 bis 23 Uhr an jedem Tag, die Support-Seite 9 bis 18:30 Uhr.
Ist eine Beschwerde bei Jazzy Cat nach acht Wochen noch nicht gelöst, können Sie sie an den kostenlosen Schlichtungsdienst IBAS (Independent Betting Adjudication Service) richten.
Was verantwortungsvolles Spielen auf dieser Seite bedeutet
Verantwortungsvolles Spielen heißt, Glücksspiel eine Entscheidung bleiben zu lassen, und verantwortungsvolles Online-Spielen heißt, diese Kontrolle zu behalten, wenn das nächste Spiel nur einen Fingertipp entfernt ist. Die Seite Play Safe von Jazzy Cat fasst es in wenigen Gewohnheiten zusammen:
- Sehen Sie Glücksspiel als Zeitvertreib und nie als Weg, Geld zu verdienen.
- Behalten Sie Ihre Ausgaben im Blick und halten Sie ein Budget ein. Ihr Konto zeigt Ihre Einzahlungen, Auszahlungen und Ihren Spielverlauf.
- Achten Sie auf die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen. Der Kundensupport kann Ihnen Angaben zu Ihrer gesamten Spieldauer und zu Sitzungszeiten geben.
- Nutzen Sie nur Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, und vermeiden Sie es, Verlusten hinterherzujagen.
- Legen Sie ein Einzahlungslimit fest und machen Sie Pause, wann immer Sie eine möchten.
- Sprechen Sie darüber. Es ist in Ordnung, über Ihr Glücksspiel zu sprechen, und der Kundensupport ist im verantwortungsvollen Spielen geschult.
Stellen Sie sich ab und zu die Fragen auf der Seite Play Safe: Spielen Sie länger als geplant, verlieren Sie das Zeitgefühl oder fühlen Sie sich danach niedergeschlagen?
Diese Seite dient auch als Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen für diese Website. Die Seite nimmt keine Wetten an und hat keine Konten, alles darauf ist also Information. Sie ist nur für 18+. Es gelten stets die Angebotsbedingungen, und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jazzy Cat sind die, die Sie lesen sollten. Wie diese Seite finanziert wird, steht auf der Seite Über uns, und die Regeln für ihre Nutzung auf der Seite Nutzungsbedingungen. Fragen können Sie über die Seite Kontakt senden. 18+. AGB gelten. Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst.