Kontakt zu dieser Seite
thejazzycat.com betreibt keinen Support-Desk und veröffentlicht keine eigene öffentliche E-Mail-Adresse, kein Kontaktformular und keine Telefonnummer. Nichts auf dieser Seite kann ein Jazzy Cat Konto eröffnen, ändern oder schließen, Geld bewegen oder ein Dokument prüfen. Der schnellste Weg zu einer Antwort über Ihr Konto führt deshalb immer über den Betreiber.
Wirkt etwas auf einer unserer Seiten veraltet, gilt die Seite von Jazzy Cat als maßgebliche Quelle. Besonders Angebotsbedingungen können sich ändern, und die Angebotsseite des Betreibers ist die, die für Sie gilt. Wer diese Seite veröffentlicht und wie ihre Angaben aktuell gehalten werden, erfahren Sie auf der Seite Über uns, und wie diese Seite mit Daten umgeht, auf der Seite Datenschutz.
Jazzy Cat Support
Bei allem rund um Konto, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder Verifizierung kontaktieren Sie Jazzy Cat. Die Support-Seite des Betreibers nennt diese Kanäle:
- Live Chat, sieben Tage die Woche erreichbar. Die Support-Seite nennt die Zeiten 9 bis 18:30 Uhr, die Seite Play Safe sagt, der Support sei jeden Tag zwischen 9 und 23 Uhr erreichbar. Beides sind eigene Aussagen von Jazzy Cat, prüfen Sie also im Live-Chat-Fenster, welche Zeiten heute gelten.
- E-Mail an support@jazzycat.com. Laut Support-Seite will das Team Ihre E-Mails innerhalb von 24 Stunden beantworten.
- Kontaktformular auf der Support-Seite: ein optionaler Benutzername, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Die Antworten kommen per E-Mail.
Jazzy Cat veröffentlicht keine Telefonnummer für den Support.
Haben Sie eine Beschwerde, schreiben Sie zuerst an support@jazzycat.com. Laut den Bedingungen von Jazzy Cat bestätigt es sie meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen, und Sie können sich an complaints@begame.com wenden. Ist sie dann noch nicht gelöst, können Sie sie an IBAS (Independent Betting Adjudication Service), einen kostenlosen Schlichtungsdienst, richten, unter der britischen Rufnummer 020 7347 5883.
Was Sie uns nicht senden sollten
Senden Sie keine Passwörter, Kartennummern oder Ausweisdokumente an diese Seite. Wir verlangen sie nicht, wir können sie nicht verwenden, und eine Nachricht an eine Website ist kein sicherer Ort dafür. Laut den Bedingungen von Jazzy Cat können Sie Verifizierungsdokumente, wenn der Betreiber sie von Ihnen verlangt, über das Website-Portal, per E-Mail oder im Live Chat senden. Senden Sie Dokumente nur über diese Kanäle an Jazzy Cat, und nur wenn der Betreiber sie angefordert hat.
Alter und Teilnahme
Jazzy Cat ist für Erwachsene ab 18 Jahren. Glücksspiel Minderjähriger ist eine Straftat, und wenn Sie unter 18 sind, dürfen Sie die Website des Betreibers nicht nutzen. Wer sich registrieren kann und aus welchen Ländern, legen die Teilnahmebedingungen des Anbieters fest. Macht Glücksspiel keinen Spaß mehr, nennt die Seite Verantwortungsvolles Spielen die Werkzeuge von Jazzy Cat und die kostenlosen Hilfetelefone, darunter eines, das rund um die Uhr erreichbar ist. 18+. AGB gelten.